Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est FGElect, Rue du Viaduc 79, 6060 Gilly (Charleroi)— numéro d’entreprise 0730.801.661, TVA BE0730.801.661. Pour toute question relative à vos données : contact@fgelect.be ou 0497 75 60 96.
Quelles données traitons-nous ?
Ce site ne comporte volontairement aucun formulaire de contact et ne collecte aucune donnée de navigation à des fins de suivi. Les seules données personnelles que nous traitons sont celles que vous nous transmettez vous-même lorsque vous nous contactez par téléphone ou par e-mail :
- vos nom et prénom ;
- vos coordonnées (téléphone, adresse e-mail, adresse du chantier) ;
- les informations relatives à votre demande (description des travaux, photos de votre installation, rapport de contrôle, plans, etc.).
Pour quelles finalités et sur quelle base légale ?
- Répondre à votre demande et établir un devis — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Exécuter les travaux convenus et en assurer le suivi — base légale : exécution du contrat.
- Facturation et obligations comptables — base légale : obligations légales auxquelles FGElect est soumis.
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale et ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données liées à une simple demande de renseignement sans suite sont supprimées au plus tard un an après le dernier contact. Les données liées à un chantier (devis accepté, factures, documents de l’installation) sont conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables et fiscales belges, ainsi que pendant la durée des garanties légales applicables aux travaux.
Qui a accès à vos données ?
Vos données sont traitées par FGElect uniquement. Elles peuvent transiter par nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de nos outils : l’hébergeur du site et de la messagerie (infinityD&T, en qualité de sous-traitant technique) et notre logiciel de comptabilité pour la facturation. Ces prestataires n’utilisent pas vos données pour leur propre compte.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse contact@fgelect.be. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.
Cookies
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Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être adaptée en cas d’évolution du site ou de la réglementation. La version en ligne fait foi. Dernière mise à jour : juillet 2026.